Q&A

ありがとうございます。こちらを参考にして頂けましたら幸いです。 ​​【詳細】

東武宇都宮線の西川田駅がございます。 東口より徒歩3分です。　 　　 JRをご利用の方 ①JR宇都宮駅から東武宇都宮までバスで移動 ②東武宇都宮線で、東武宇都宮駅から栃木方面へ発車 ③10分で西川田駅停車 JRの場合は雀宮駅からタクシーで来る方法もございます。

お店前に1台、お店から30mの所に専用駐車場が3台ございます。 場所のご案内は動画を参考にして頂けましたら幸いです。 もちろんスタッフが誘導も致しますので、遠慮なくお申し付けください。

当店ではカラーアレルギーが流行ってきている観点から以下を実施しております。 ①お肌により優しく長くカラーを楽しめるような商材を厳選し、お客様の悩みに合わせて選択可。 ②お客様にパッチテストを推進。 ※48時間はカラーができかねます。気になるお客様は1度お問い合わせ下さい。 ③カラーの後の頭皮保護ケアメニューも用意。 ④お肌の負担を最小限にするカラー剤塗布技術実施。

ご質問ありがとうございます。 最もご利用頂いているお客様層は40代の方が大変多くご利用頂いております。 全体的には30、40代、50代、60代のお客様がNEWWALKでは多くいらして頂いております。 お客様をお迎えするまでの細かな配慮や、店内で過ごす空間提供に価値を感じて頂ける年代のお客様にお喜びの声を頂いております。 もちろん、20代、10代のお客様もいらっしゃいますが、70代、80代のお客様の方が 若干多くいらして頂いております。　　 お会い出来る事を楽しみにしております。

当店では、一覧にありますカード、スマホ決済が利用できます。 お荷物をコンパクトにしてもいらして頂けるよう豊富に導入しています。 決済サービス一覧

もちろん可能です。ただお電話でご来店予定時間を教えて頂けたら幸いです。 希望が有れば30分カウンセリングもしながら、一緒にお客様の髪質に合わせたより良い商品を提案させて頂きます。 ※ネット予約でも商品購入＋カウンセリングが選択できるようにしてあります。

可能です。お客様のご希望に沿えなかった場合、 1週間以内にご連絡頂けましたらお直しさせて頂いております。 お気軽にお問い合わせ下さいませ。

もちろん大丈夫です。　当店では皆でお客様をお迎えしております。 担当が変わったからといってお客様が行きづらくならないような配慮は皆でしております。 その時の予約状況で担当者をお選びになる方もいらっしゃるので、お気軽にご相談くださいませ。

はい。美容室NEWWALK（ニューウォーク）ではお力になれます。 弊社ではJapanHairDonation&Charity(JHD&C)の賛同サロンを2018年より行っております。 こちらのヘアドネーションは31センチ以上のカットをさせて頂き、18歳以下のウィッグを必要とされている方にフルウィッグを無償で提供しているヘアドネーションです。 以前はサロンでお客様のカットさせて頂いた髪の毛を弊社で送らせて頂いたのですが、 JapanHairDonation&Charity(JHD&C)の規定が変更になり、お客様ご自身で髪の毛を郵送頂くようになりました。 郵送いただく前までの準備は従来通り NEWWALK(ニューウォーク)で行いますので、その点はご安心くださいませ。

ご希望の日時でご希望の担当者には 他のお客様のご予約を承っている状況です。 しかし他のスタイリストの空きがある場合は、そのスタッフの力を借りながらご案内出来る予約枠もある場合があります。 大変お手数ですが、1度お電話にてお問い合わせ頂けましたら幸いです。 できる限りのご提案を直接お話させて頂きます。

申し訳ございません。世の中状況を見て判断をさせて頂きます。　 必ず復活はさせていきます。 今はカットカラー、カットパーマの複合メニューで長時間滞在のお客様へはペットボトルのドリンク１本無償提供しております。 カットのみのお客様に関しては、マイドリンクボトルをお持ち頂く事を推奨致します。

2023年5月からお客様に対してのマスク着用は自由としております。 ただ、お客様の中にはコロナ禍を経て、さまざまな感染症対策に気をつけていらっしゃる方もいるため、従業員のマスク着用は引き続き行なっています。

もちろん可能です。　例えば、カットカラーは他店、シャンプーやヘッドスパだけ 当店のNEWWALK(ニューウォーク)という事も歓迎です。

申し訳ございませんが出来かねます。 未就学児のお子様をお連れになられて親御様の施術を行う際には お子様の安全を第一に考えて、保育士の予約を必ずお願いしております。 (３日前までお願い致します） もし施術を行う方以外に大人の方がいらっしゃってくださる中での赤ちゃんのご来店は 可能な場合がございます。 １度来店前にお電話にてご相談くださいませ。

お子様は未就学児のお子様で、3ヶ月からお預かりが可能です。

お子様の安全を保証する為に当店では保険加入もしています。 お子様お一人あたり550円のみ頂いております。

親子でカットにいらして、一時的にご利用頂く事は可能です。 その際は親御様、お子様と一緒にお片付けのご協力だけご理解の程よろしくお願い致します。 尚、施術をされたお子様、託児利用以外のお子様は保険適用できかねます。 ​

求人募集の際はホームページ画面に掲載をしております。 　 尚、掲載がない場合でも以下のような問い合わせも可能です このような方もいらっしゃいます。 　『話だけしたい』 　『今の働き方に悩んでる』 などのご相談だけでも良かったら、お問い合わせください。 ​

特にありません。 チャットツールで情報共有をしています。 LINEは私用で使用頻度が高いので 異なるチャットツールを使用しております。 スタッフさんとの約束ごととして休日は見なくてOK。 反応なしでOK。 営業日に確認してもらえればOKとしています。

はい。取りやすい環境であれるよう工夫をしています。 基本的に月間出勤日数は 21〜22日としています。 休みは土日だからダメということはありません。 元々、第1、3日曜日は定休日にしております。 もちろん他の土日も取っていただいても大丈夫です。 大型連休も通常で年3回、有給も活用して4回も可能です。

もちろん大丈夫です。優先的に考えて頂いて是非とも積極的に参加してください。 学校や園の年間行事が決まったら、真っ先に予約枠の確保をお願い致します。 例えば全スタッフのご家族の行事ごとが重なってしまい営業人数が足りなくなるような状況がありましたら、前もってお客様にお伝えをしお店を臨時定休日にさせて頂きます。

もちろん大丈夫です。 私も含め子育て中のママさんスタイリストも在籍しております。 実は私自身が保育士も持っています。 子育て支援に積極的な美容室としてもお役に立てるよう成長していきたいと思い 行動しています。 今後はママさんに役立てるもちろん、子育てに積極的なパパさんにも 役立てる支援をお店としても考えているので、子育て中の方にはＮＥＷＷＡＬＫは 特に優しい美容室かと思います。

こちらはありません。 営業時間外では お店以外のコミュニティも大切にしてほしいという 願いから行いません。 これもスタッフ同士が長く共に元気に歳を重ねて生けるための私なりの配慮です。 ただ、全スタッフから要望があればイベントは開催したいと思っています。

お店で必要な技術講習は営業時間内の給料発生している時間帯に行います。 パート様は正規雇用同様に時給が発生している時間内で行います。 また各スタイリスト個々の技術の向上や見直しを図る場合は 予約枠の空いたタイミングで見てもらうことも可能です。 【外部の講習について】 お店から代表して参加する場合は 一般企業同様 営業扱い、講習費、交通費、駐車場等全額支給致します。 個人の興味で行く講習の場合にも年間５万円までセミナー支援金として サポートさせて頂きます。

はい。あります。 当社規定で1kmあたり15円 上限15000円まで支給。 公共機関のみならず、自家用車通勤も同じ対応です。 リッター11km以上走る車の方は使用したガソリン以上通勤手当が支給される計算です。 (2024.9時点) オーバーした分は車の保険にあててもらえたらという想いです。

もちろん大丈夫です。 正社員の働き方がすべてではありませんので、まずは気楽にご相談下さい。 自分の時間と家族との時間、 必要な給与額との バランスを考えて一緒に働き方を考えてみましょう。 社会保険の扶養に関する内容などもふまえて丁寧に相談にのりますので、よかったらご相談ください。

こちらは正規雇用（正社員）の内容です。 この他に社会保険完備、通勤手当15000円上限、 店販手当、個人的に参加をしたいセミナー 参加支援金年間最大5万円、諸手当など待遇があります。

基本的にマンツーマン施術となるので、緊急時以外はありません。 同時刻のお店全体の予約取りも スタイリストの出勤人数（最大３人まで)しか 受付ができないように制限をかけています。 それもお客様の満足度の向上のためと、 スタイリスト自身も心穏やかに目の前のお客様に集中して心からの技術をお客様に提供してほしいからです。

お気になさらず、悲観的に思わず休んで頂いて大丈夫です。 まずはお子様を第一に考えて頂きたいです。 同日で担当者の変更が可能か 同担当者で別日希望どちらが 良いかの連絡を 山崎からお客様に連絡致します。 ご安心くださいませ。

特にありません。 目の前のお客様に対して毎日真剣に向き合い喜んで頂けることだけを思いっきり考えてみてください。　

在籍のスタッフ全員も家族や友人以外お客様は全くの0からのスタートでした。 技術が好き、お客様に笑顔になって頂く事を考え行動することが好き、シャンプーやヘッドスパが好きという方は間違いなく固定のお客様がつくことが早いと思います。 もちろん今は苦手でもお客様を本気で想う心があればゆっくりでもファンの方は必ずついてきます。 研修期間を終え、技術に入るタイミングになったら、優先してご紹介させて頂きます。 以下をご参照ください 【月間予約数】 ・直近 例)ご新規予約、お問い合せ件数 月間25~30件 ・近年最大 ご新規予約、お問い合せ件数 月間50~60件 ※オープン時以外 ※お問い合せ件数は空きがなくお断りをしてしまった方を含む件数

NEWWALK では役職はあえて作っておりません。 年齢や経験年数で上下を作らず、横のつながりを 大切にして互いに助け合いやすい風土にしております。 若いスタイリストも得意を持っており、ベテランスタイリストも教えてもらうそんな 関係性です。 私がいない時は「キャプテン」「リーダー」みたいな感じで場面、場面で スタッフさんに お願いすることもあります。 ただ あくまでも一般的な美容室での店長、副店長業務とは異なります。 なぜなら、個人、個人の数字の責任、お店全体の売上の責任、集客の責任という内容は 『キャプテン』、『リーダー』には一切ありません。 数字や、集客等の責任はあくまでも本部、私の責任と考えており 当社ではスタッフには責任はありません。 なので、 『キャプテン』、『リーダー』は学生時代の部活の時の役を イメージ頂けたら そうずれないかと思います。 現場で働くスタイリストの美容師さんは 各自目の前のお客様 に喜んでもらえる事にだけに 集中してもらいたいと本気で思っています。

正規雇用の方で1日3~4人が主です。 NEWWALKでは お客様と共に歳を重ねられることを目標に掲げております。 おひとりおひとりのお客様と一緒に長く歩んでいけることを願って、 マンツーマン施術をしております。

もちろんです。 NEWWALKでは休憩中の外出も自由です。 当社の１日の休憩は メインの60分間と、途中途中で上司に気を使わず自由に携帯の確認や、 飲み物を近くに買いに行けるなどの休憩でサブの15分間 の合計75分間としています。 正午前後のご予約が入った時点で、昼食をとる休憩時間枠を確保しています。 これも長く楽しく健康に美容師人生を歩んでほしいという願いからです。

当社では、法律に基づき、全ての社員が有給休暇を満額取得できる環境を整えております。 （年最大20日付与） お休みをしっかりと取りながら、仕事とプライベートを両立させていただけます。 社員一人ひとりの健康と働きやすさを大切にしていますので、ぜひご安心ください。

メインは30代~50代のお客様が多くご利用いただいております。 その次には 10代後半、20代前半のお客様もいらして頂きますが 60代、70代のお客様の方が多くいらして頂いております。 NEWWALKは 【ケアメニューに特化した大人世代に喜んで頂いている美容室です】

基本的に契約を交わした時間以外はありません。 逆に「残業は禁止」という位に少なく、やるべきことが終わっていれば 早く帰れることも 多いです。 各自契約を交わした時間に帰れることを最優先しています。 もちろん困ったお客様がいて担当スタイリストから残業の要望があった場合は相談に 応じます。 なぜここまで 「残業は禁止」としているかというと、 スタッフが働きすぎて、拘束時間が長くて疲弊をしてしまう事が私自身 絶対に嫌だからです。 私が独立前の頃、心身を疲弊した美容師さんが次々に 辞めていく姿を見ていました。 おそらく働いている中で3桁は見ています。 決定権がない私は本当に悔しくて 残念な思いをした経験が忘れられません。 この経験を今活かしていきたいからこその『残業は禁止』です。

もちろんです。 カジュアル面談を先に入れているのも気楽に お話できた方が応募をして頂く方も壁が高くないかと思い行っております。 お店では緊張してしまいハードルが高い場合は カフェなどでも可能ですので、 お気軽にご相談下さい。

申し訳ありません。今はスタイリスト経験者のみとしております。 ただ、お時間と機会が合いましたら、一緒にどんな美容室が良いかを考える機会を作りましょう。 過去にも面談にいらしていただいて、採用には至らなかったのですが、せっかくご縁を頂いたので どんな美容室が向いているか、やりたい事をするにはどこが良いか、私も面接者の方と一緒になって真剣に考えた方が 3人いらっしゃいました。